Garantievoorwaarden

Garantievoorwaarden HSDS

Bij HSDS geniet u altijd van de beste prijs, de beste kwaliteit en de beste service. Wij streven ernaar u zo goed mogelijk te adviseren en informeren bij uw aankoop. Maar ook daarna! Is er iets niet goed of heeft u een vraag? HSDS staat voor u klaar.

De garantievoorwaarden gaan in op de dag van aanschaf (factuurdatum) en zijn alleen geldig op vertoon van de originele bon. Wij geven standaard geen garantie op waterfilters en luchtfilters, batterijen, opladers, remote controls, adapters, usb sticks, SD/XD/Memory Cards, niet-elektrische consumentenproducten, special orders en bij virus downloads.

Bij HSDS nemen we de verantwoordelijkheid over de deugdelijkheid van onze producten. Uiteraard wordt er hierbij wel van uit gegaan dat u netjes gebruik maakt van uw aankoop. De volgende gevallen vallen niet onder onze garantie:

  • Beschadigd of defect door opzet of nalatigheid
  • Ondeskundig gebruik, niet conform voorschriften
  • Geen onderhoud, of geen juist onderhoud
  • Bedrijfsmatig, industrieel of commercieel gebruik
  • Aansluiting, installatie, verplaatsing en reparatie door uzelf of derden
  • Schade door weersomstandigheden zoals blikseminslag, roestplekken, waterschade en schade door de zon.
  • Gebruik zonder regulators of stabilisators
  • Normale slijtage

Toch zullen wij u in de bovengenoemde gevallen niet in de steek laten en helpen wij u graag. U kunt ten allen tijde gebruik maken van de reparatiedienst van HSDS, ook als uw product niet bij HSDS is aangeschaft. Neem hiervoor contact op met de klantenservice van HSDS: 420616 / 420601.

Reparatie

De garantie van HSDS dekt alleen fabricagedefecten. De aansprakelijkheid van HSDS is beperkt tot de kosten van reparatie. De service-afdeling van HSDS zal het product repareren onder begeleiding van de fabricant/leverancier. De transportkosten voor onderdelen en producten die ten behoeve van de reparatie van en naar het buitenland moeten worden getransporteerd, zijn voor uw eigen rekening en dienen vooraf te worden betaald.

Transportkosten buitenland:

Laptops € 50,- tot € 100,-
Small Electronics € 25,-
Bose producten € 150,-

 

Garantieperiode

Product/Item Garantie periode Notes
Mobiele telefoontoestellen ·         1 mnd (producten < € 100)

·         3 mnd (producten ≥ € 100)

Small appliances ·         1 mnd (producten < € 100)

·         3 mnd (producten ≥ € 100)

Stofzuiger, beauty producten, keuken- en huishoudelijke apparaten
Large appliances, microwaves en water dispensers ·         1 jaar Frigidaire, Whirlpool
·         6 mnd Samsung, Premium, LG, Deawoo, Electrolux, Frigidaire
Boilers ·         6 mnd
Televisies ·         3 mnd op beeldscherm

·         6 mnd alle overige onderdelen

Airco’s ·         1 jaar binnen unit en 2 jaar compressor

·         2 jaar binnen unit en 5 jaar compressor

Premium, Electrolux
Frigidaire
Pressure washers ·         1 week ·         

·         1 maand

(voor electrische drukspuit)

(voor gas drukspuit)

Geluid apparatuur ·         3 mnd (producten < € 100)

·         6 mnd ( producten ≥ € 100)

Projectors, Home theaters, Music systems, subwoofer, Amplifier etc
Computers and tablets ·         1 mnd ( producten < € 100)

·         3 mnd ( producten < € 200)

·         6 mnd ( producten ≥ € 200)

Laptops, Desktops, Netbooks en Tablets
Computer accessoires ·         1 mnd Headsets, mouse, speakers,keyboard, monitor
Fitness apparatuur ·         6 mnd ( producten ≥ € 200)
Small electronics ·         1 mnd (producten < € 100)

·         3 mnd (producten ≥ € 100)

Telefoons, Digitale camera’s, Ipods, Camcorders, MP3 spelers, printers, routers

Extra garantie

Bij HSDS hebben wij het beste voor met onze klanten. Wij bieden u dan ook de mogelijkheid om tegen een bijbetaling van 10% van het aankoopbedrag uw garantieperiode te verdubbelen. Let wel: dit vereist een minimum bijbetaling van € 25,-

GEEN GARANTIE EN/OF ONGELDIGHEID GARANTIE

  1. Er is geen garantie op alle niet-elektrische consumenten producten
  2. Er is geen garantie op USB sticks, SD/XD/Sony Memory Cards
  3. Er is geen garantie op batterijen, adapters, opladers, remote  controls
  4. Er is geen garantie op waterfilters en luchtfilters van alle apparaten.
  5. Er is geen garantie op Special Orders: Alle online producten die speciaal voor u in het buitenland worden besteld
  6. De garantie vervalt bij schade door weersomstandigheden zoals blikseminslag, roestplekken, waterschade
  7. De garantie vervalt bij onjuiste installatie in uw huis, door verkeerd gebruik, verwaarlozing en vervalsing of onjuiste afstellingen
  8. De garantie vervalt bij virus downloads
  9. De garantie vervalt bij industrieel gebruik
  10. De garantie vervalt bij niet gebruik conform de voorschriften / ontluchten etc
  11. De garantie vervalt bij TV’s die NIET zijn aangesloten op regulator of stabilisator
  12. De garantie vervalt bij huishoudelijke producten die commercieel gebruikt worden
  13. De garantie vervalt bij schade aan apparaten door transport van de klant
  14. De garantie vervalt indien de stekker is afgeknipt en of vervangen
  15. De garantie vervalt wanneer onbevoegde personen op enigerlei wijze wijzigingen of reparaties uitvoeren
  16. De garantie vervalt indien was-, afwasmachines en apparaten die op het waternet aangesloten moeten worden niet voorzien zijn van een hydrofoor aansluiting.
  17. De garantie vervalt indien u niet beschikt over de installatie bon van HSDS, waarop duidelijk voor de installatie is betaald.
  18. De garantie vervalt indien apparaten door derden worden verplaatst.
X